Một số câu hỏi thường gặp khi đặt hàng lần đầu tiên
Bạn có thể lên website của công ty để tham khảo mẫu hoặc lấy ý tưởng, sau đó liên hệ với chúng tôi để được thiết kế mẫu theo yêu cầu của bạn (thiết kế hoàn toàn miễn phí). Ngoài ra bạn có thể tự thiết kế mẫu cho mình thông qua các dịch vụ thiết kế mẫu online tại đây.
http://www.spreadshirt.com
Được chứ, chúng tôi sẽ vẽ lại mẫu đó trên máy tính và hoàn thiện mẫu cho bạn đến khi bạn cảm thấy phù hợp.
Nếu bạn đã có mẫu rồi, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra xem mẫu của bạn có phù hợp với kỹ thuật in hay không. Nếu mẫu của bạn phù hợp chúng tôi sẽ tiến hành làm đơn đặt hàng cho bạn và in giống như trong hình. Còn nếu mẫu chưa phù hợp về bố cục, phối màu, chúng tôi sẽ tư vấn thêm cho bạn để có những mẫu áo đồng phục đẹp nhất.
Được với điều kiện là bạn phải đặc cọc trước tiền thiết kế (200.000đ, vẽ và chỉnh sửa mẫu 3 lần). Mẫu này là chúng tôi vẽ miễn phí, sau khi khách hàng hài lòng với mẫu vẽ và ký đơn hàng chúng tôi sẽ hoàn trả lại.
Sau khi có đầy đủ các thông tin về yêu cầu thiết kế, chúng tôi sẽ tiến hành vẽ mẫu và gửi cho bạn từ 1-2 ngày tuỳ theo yêu cầu.
Được bạn nhé, sau khi mẫu vẽ hoàn thiện xong lần đầu, bạn sẽ được tiến hành chỉnh sửa 4 lần tiếp theo hoàn toàn miễn phí.
Bạn sẽ bị mất tiền đặt cọc vẽ mẫu.
Có, nhưng độ chênh lệch không nhiều, nó vẫn nằm trong khả năng cho phép và chấp nhận được. Để bạn có thể an tâm hơn về vấn đề này, trước khi đặt hàng bạn có thể yêu cầu nhân viên bên bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty cho xem trước mẫu vải thật bên ngoài và một số mẫu áo của công ty đã sản xuất cho khách hàng để kiểm tra chất lượng in.
Chúng tôi có 2 bộ size dành cho Nam và Nữ riêng biệt, các size từ nhỏ đến lớn là S, M, L, XL, XXL… Đó là các size mẫu chuẩn của công ty. Nếu quý khách có yêu cầu về size riêng hay thay đổi bề ngang, chiều dài của áo mẫu chúng tôi vẫn đáp ứng cho bạn
Hoàn toàn được, bạn có thể liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi hay đến trực tiếp công ty để mượn áo mẫu. Và bạn sẽ không phải đặt cọc dù chưa đặt hàng.
Chúng tôi có nhiều loại vải với từng khung giá khác nhau, sau khi khách hàng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ các thông tin về yêu cầu của sản phẩm như loại vải, số lượng và mẫu thiết kế, chúng tôi sẽ báo giá cho khách hàng trong vòng 8h. Ngoài ra, khách hàng có thể tham khảo bảng giá của chúng tôi trên website, với giá này chúng tôi đã bao in và đóng gói cho quý khách. Giá trên website cũng có thay đổi giao động lên xuống nếu quý khách có yêu cầu khác về thiết kế, chất lượng của sản phẩm.
Đối với các đơn hàng thông thường là 10 ngày, sau khi chúng tôi nhận đầy đủ được các yêu cầu về số lượng, mẫu thiết kế, size áo và tối thiểu 30% giá trị tiền cọc đơn hàng. Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi sẽ báo số ngày sản xuất cho quý khách khi có đầy đủ các thông tin yêu cầu. Ngoài ra chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ làm áo nhanh trong vòng 72h.
Chúng tôi sẽ tiến hành làm áo lại cho quý khách với đúng thoả thuận ban đầu trong thời gian nhanh nhất, quý khách sẽ không phải chịu thêm bất kỳ một chi phí nào.
Hoàn toàn được đối với các đơn hàng lớn và khi quý khách đã đặt cọc trước 30% trên giá trị đơn hàng.
Thường thì sau 1-2 ngày công ty cho phép bạn chỉnh sửa mẫu và bổ sung thêm size áo, nếu sau thời gian này thì không được nhé.